La situazione della telefonia cellulare in Val Borbera è caratterizzata da una netta divisione tra la parte bassa della valle, ben coperta, e le zone più isolate dell'alta valle, che soffrono di gravi carenze infrastrutturali.
In Bassa Val Borbera (Borghetto di Borbera e zone limitrofe), la copertura è eccellente; i principali operatori (Iliad, TIM, Vodafone, WindTre) offrono una buona rete 4G LTE, garantendo servizi stabili ai residenti e alle aziende della zona.
In Alta Val Borbera e zone isolate (Berga, Agneto, Croso), la situazione è critica: in alcune aree, come la frazione di Berga (comune di Carrega Ligure), la connessione internet mobile è assente e le reti cellulari non funzionano, lasciando i residenti e i turisti isolati.
Diverse segnalazioni, anche da parte di Uncem, evidenziano la mancanza di segnale in zone montane della valle, rendendo difficile la comunicazione per i circa 40 residenti stabili, numero che aumenta durante l'estate.
Nonostante le esigenze del territorio, alcune zone attendono ancora il miglioramento della connettività: in sintesi, mentre il fondovalle è pienamente integrato nella rete mobile, le zone più elevate soffrono ancora di un digital divide significativo.